SEQUEL CRM (Customer Relationship Management) wspiera pracę działów handlowego i marketingu. W systemie rejestrowane są dane: teleadresowe (adres, telefon, e-mail), kategoryzujące (np.: status klienta, branża, opiekun handlowy), strukturalne (oddziały, działy, stanowiska, osoby), opisowe (np.: uwagi, zagrożenia), a także akcje podejmowane w stosunku do klientów. System zapewnia badanie poziomu relacji z klientami i ocenę współpracy - planowaną i rzeczywistą. Wielorakość kategorii pozwala na łatwe odnajdywanie informacji, a także dokonywanie licznych zestawień. System pozwala w prosty sposób kontrolować i rozliczać pracę osób zaangażowanych w nawiązywanie i utrzymanie kontaktów z klientami. Aplikacja umożliwia prowadzenie korespondencji seryjnej i akcji mailingowych.